PayPayの本を執筆しました!
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【初心者向け】PayPay(ペイペイ)の始め方・使い方を徹底解説

こんにちは!スマっ子(@SmakkoCashless)です。

PayPayの設定方法から使い方まで、初心者の方にわかりやすく解説していきます。支払い方法、ポイント付与の仕組みなど本記事を読めばPayPayの一通り内容が把握できます。

PayPayの始め方~使い方を動画でも解説しています。実際に支払っている場面もあるので、初心者の方は下記動画をみればイメージがつかめると思います。

PayPayの公式ガイドブックを執筆しました。PayPay初心者におすすめです!

PayPayを使うメリット・デメリット

PayPayの主なメリットは下記となります。

  1. スマホだけで支払いができる
  2. ポイントがもらえる(0.5%~2.0%)
  3. 多くのお店(小規模店舗・薬局なども)で使える
  4. お得なキャンペーンが開催される
  5. クーポンが利用できる
  6. 不正利用された場合は全額補償されるなど安心して使える!

一方のデメリットは下記となります。

  1. バーコードを提示したり、読み取ったりするのが少し面倒
  2. 電波がないと使えない(地下などWifiがつながらない場所で使えない)
    電波がない場所でも使えるようになりました(オフライン支払いモード)

モバイルSuicaなど画面表示を必要としないかざすだけの決済に比べるとスマホ画面を開けないといけないので少し手間がかかりますが、現金払いに比べると早くて簡単です。

PayPayの始め方

PayPayはスマホ電話番号(SMSを受信できる)があれば利用することができます。氏名、住所、クレジットカード、銀行口座などの個人情報は登録しなくても支払いに利用できます。ただし、本人確認をしておけばPayPayの便利な機能を利用できるようになるため、本人確認をしておくことをおすすめします。

まずは、PayPayアプリをダウンロードします。

PayPay-ペイペイ

PayPay-ペイペイ

PayPay Corporation無料posted withアプリーチ

アプリをダウンロードしたら、下記の手順で登録します。1、2分で登録完了します。

支払い元の設定

PayPayの支払い方法は以下の3種類です。

  1. チャージした残高から支払う
  2. クレジット(旧あと払い)から支払う
  3. クレジットカードから支払う(※)

※2025年1月以降は「PayPayカード」「PayPayカード ゴールド」以外のクレジットカードは利用できません

それぞれの方法で支払うための支払元について詳しく説明していきます。

①残高にチャージして支払う

PayPay残高へチャージする方法には以下があります。

  • コンビニATM(セブン銀行ATM・ローソン銀行ATM)で現金チャージ
  • 銀行口座(本人確認が必要)
  • ソフトバンクまとめて支払い(ソフトバンク、ワイモバイル、LINEMOユーザー)
  • ヤフオク、PayPayフリマの売上金
  • クレジット(旧あと払い)
  • PayPayカード

銀行口座などを紐づけたくない方はコンビニのATMで現金チャージするのがおすすめです。本人確認の必要はなく、セブン銀行とローソン銀行ATMでチャージができます
※セブン銀行やローソン銀行の口座は不要です

※コンビニのレジではチャージできません

銀行口座を登録しておくと、スマホがあればどこからでもチャージができてとても便利です。銀行口座を登録するには本人確認が必要です。

PayPayに登録できる銀行は大手銀行やメガバンクなど1,000社以上あります。どの銀行でもチャージのやり方は同じですが、おすすめはPayPay銀行です。PayPay銀行はPayPay残高を手数料無料で出金できるなど、PayPayを利用する上では一番相性のよい銀行です。スマホから最短当日で口座開設ができます。

参考記事PayPay銀行のメリット・デメリットを徹底解説

友人と食事をして立て替えてもらったときなどにPayPayで送金する機会がありますが、そのようなときは銀行口座から即時に入金できて便利です。

②クレジットで支払う

PayPayクレジット(旧あと払い)とは名前の通り、クレジットカード払いとほぼ同じです。クレジット払いで支払うと翌月27日にPayPayカードの支払いと一緒に銀行口座から引き落としされます。

クレジットを利用すれば、残高へチャージすることなくPayPayを使えるのでとても楽です。

※クレジットを利用するためには、PayPayカードまたはPayPayカードゴールドが必要です

クレジットの設定方法はホーム画面の「残高」と書かれたスイッチを右へスワイプするだけです。クレジットに切り替えると画面が青色になります。

クレジットで支払った場合の基本還元率は1%です(残高の場合は0.5%)なので、還元率の面でもクレジットは魅力的です。

ポイント付与のしくみについては後述します

③他社クレジットカードを登録する

クレジットカードを登録して、クレジットカード払いに設定すれば残高にチャージしなくてPayPayでの支払いができます。

2025年1月以降はPayPayカード以外の他社カードは利用できなくなります

キャンペーン時は注意!

PayPayの各種キャンペーンではPayPayカード以外のクレジットカード支払いは対象外になることが多いです。

本人認証サービス(3Dセキュア)に対応していないカードの場合、30日間で5001円以上の支払いができません。また、クレジットカード払いでは各キャンペーンの特典を受け取れません。

支払い方法

店舗での支払い方法

支払い方法には下記の2通りがあります。

  1. QRコードを見せる(お店が読み取る)
  2. お店のQRコードを読み取る

どちらの方法で支払うかはお店によって異なります。コンビニやスーパーなどでは①のQRコードを見せる方式がほとんどです。

小規模なお店だとお店のQRコードを読み取る方式のことが多いです。こちらのほうが少し面倒ですが、慣れれば簡単です!

実際に支払う様子は「関連記事PayPayで決済をしている実演動画」で確認できます。いろいろなお店で支払っている様子を紹介していますので、参考にしてください。

請求書払い(公共料金・税金など)

自宅にいながら公共料金や税金などの支払いができます。

下記動画を作成したときは0.5%のポイントが付与されていましたが、現在は請求書払いではポイントは付与されません

不正利用された場合の補償

PayPayアカウントが万一不正利用された場合には全額補償されます。
参考:補償申請について(PayPay公式サイト

スマホを紛失したときの電話窓口などもあります。
■PayPay携帯電話紛失・盗難専用窓口
電話番号:0120-990-633
営業時間:24時間受付 / 土日祝祭日を含む365日
参考:スマホを紛失したらどうする?被害を抑える方法とセキュリティ対策

現金を落としたときのリスクを考えるとスマホ決済は決して怖いものではありません。補償などを考えるとむしろ現金よりも安全だと思います。

PayPayはスマホでアプリを開かないと利用できないので、スマホを落としても他人に使われる可能性はかなり低いです(スマホ認証が必要なため他人がスマホのロックを解除できないため)。

PayPayでポイントが貯まるしくみ、ポイントの使い方

PayPayステップ

PayPayで支払うと支払った額の0.5%~2.0%のPayPayポイントが付与されます。ポイント付与率はPayPayの利用状況に応じて決まります。この仕組みのことをPayPayステップといいます。

下記がPayPayステップの還元率です。

公式サイト:PayPayステップ

基本還元率は残高払いだと0.5%、クレジットだと1.0%です。残高は現金や銀行口座などからチャージした残高で支払う方法で、クレジットはPayPayカードの支払い口座から翌月に引き落とされる支払い方法です。

基本還元率に加えて、下記2つの条件をクリアしたら+0.5%が加算されます。

  1. PayPayまたはPayPayカード、PayPayカード ゴールドで合わせて30回の支払い
    (200円以上の支払いが対象)
  2. PayPayまたはPayPayカード、PayPayカード ゴールドで合わせて10万円の支払い

さらにPayPayカードゴールドを保有して、クレジットに登録してあれば、+0.5%還元となり、最大で2.0%還元となります。

上記条件を達成するのはかなりハードルが高くて、PayPayカードゴールドも保有していない人が多いので、多くの人は、基本還元率の0.5%(残高払い)か1.0%還元(クレジット)になると思います。

PayPayをよく使う場合には還元率が1.0%になるPayPayクレジットで支払うとお得です。クレジットを利用するにはPayPayカードが必要です。PayPayカードは年会費無料で還元率1%と高還元なカードなので持っていても損はないと思います。

関連記事PayPayカードのメリット・デメリット徹底解説

スマっ子
スマっ子

私もクレジット利用のためにPayPayカードを発行しました!

PayPayポイントの活用法

PayPayポイントには貯める」「運用する」「支払いに使うの3つの活用法があります。

初期設定では「貯める」になっているので、運用や支払いに使う場合には設定をへ変更する必要があります。変更はウォレットからできます(下記図参照)。

PayPayポイントは1ポイント=1円分としてPayPayが使えるお店で利用できます。ポイント運用で投資の疑似体験をすることもできます。

PayPayポイントには有効期限がないため、ポイントを失効してしまうリスクがありません。ポイントを貯めて置いて、まとめてポイントを使うなど自分の好きなタイミングでポイントを使うことができます。

自治体キャンペーンがお得!

自治体のキャンペーンでは20%~30%還元など高還元なので、利用するとかなりお得です。2023年時点ではPayPayで最もお得なキャンペーンの一つです。

下記は江東区で開催されたPayPay30%還元キャンペーンを利用したときのツイートです。ツルハドラックでは6,041円買って1,812円還元、ココカラファインでは2,094円買って628円還元されました。

街のキャンペーンは多くの市町村で開催されているのでチェックしてみてください!
>>PayPay街のキャンペーン

クーポン

PayPayアプリにはクーポン(5%ポイント付与など)が配信されます。チェーン店などもあるので意外と使えます!

下記は「コモディイイダ」というスーパーで2,000円以上支払うと5%のポイントが付与されるクーポンです。2,234円をPayPayで支払ったら122円が付与されました。

スマっ子
スマっ子

普段利用するスーパーで5%クーポンが使えるとお得です!

ソフトバンク回線の人に50%還元などかなりお得なクーポンが配信されるので、ソフトバンクユーザーはPayPayクーポンを使わないともったいないです。

よくある質問Q&A

冒頭で紹介した「初心者向けPayPayの使い方」動画のコメント欄に頂いた質問を紹介します。

登録

Q
PayPayは無料ですか?
A

はい、無料です!

Q
中学生でもPayPayを使用することはできますか? 
A

中学生でも使えますよ。 PayPay公式サイトのよくある質問に「利用者が未成年である場合、利用者は法定代理人の同意を得た上でPayPay残高を利用するものとします。」と記載されていますので、保護者の同意は必要です。

Q
本人確認完了していなくても店でPayPay使えますか?
A

本人確認していなくてもお店でPayPay使えます。 本人確認していないと銀行口座登録やアマゾンでの購入などができません。

Q
メールや住所は登録しなくてもいいんですか?
A

登録しなくても支払いには使えます。ただし、銀行口座を登録する場合は本人確認が必要なのでその際は住所登録が必要となります。

チャージ

Q
チャージは手数料取られるんですか?
A

手数料はかかりません。

※ソフトバンク・ワイモバイルまとめて支払いだけは、月2回目以降は2.5%のチャージ手数料がかかります。
https://paypay.ne.jp/notice/20230613/f-sofma02/

Q
チャージは銀行口座を登録しなくてもATMでのチャージで十分でしょうか?
A

銀行口座を登録しておけばいつでもすぐにチャージできるので便利ですが、paypay使い始めでしたらATMからのチャージでも十分です(銀行口座登録するには本人確認が必要で少し面倒なので、paypayに慣れてきてからでもよいと思います)。

Q
セブン銀行ATMってどこにあるんですか
A

セブンイレブンの店内、イトーヨーカドー、駅などに設置されています。

Q
・ATMチャージは小銭でも大丈夫なのでしょうか?
・220円でもチャージ出来ますか?
・1000円以下はチャージ出来ないのですか?
A

小銭は使えません。チャージできるのは紙幣のみとなります。1,000円単位なので1,000円以下はチャージできません。

よくあるご質問
Q
・セブンのATMは銀行の通帳などは使いませんよね?
・セブン銀行の口座を開設していなくてもチャージできますか?
A

セブン銀行ATMでのチャージは、セブン銀行の口座はもっていなくても大丈夫ですよ。 PayPayアプリだけでできます。

Q
ATMチャージはオフライン状態でもできますか?
A

チャージはオフラインではできません。オンラインが必須です!

Q
セブン銀行ATMで17000円入金したい場合は1万 5千 2千と3回に分けるんですか?
A

チャージする金額を選ぶ画面で 「その他の金額(千円単位)」を選べば17,000円を一度でチャージできると思います。

Q
ATMでチャージする際、5000円持っていて、4000円だけチャージすることもできますか?
A

セブンイレブンATMの場合は千円単位でおつりがでます。なので4千円を指定して5千円をいれれば千円のおつりがでます。

ローソン銀行ATMではおつりがでないので、投入した金額すべてがチャージされてしまいます。

Q
10万円のような大金は1度にチャージできるんですか?
A

はい、できます。セブン銀行ATMでの1回あたりのチャージ限度額は最大50万円です。

Q
コンビニATMでチャージしたらメールなどに通知は届きますか
A

ATMでチャージしてもメールに通知は届きません。

Q
ATMからチャージした場合にポイントは貯まりますか?
A

残念ながら現金チャージではポイントは貯まりません。

Q
コンビニのレジで店員に○○円チャージお願いしますって言ってチャージすることは可能でしょうか?
A

Suicaなどの電子マネーのようにレジで店員さんに言ってチャージすることはできません。

チャージ方法は「銀行口座/ヤフオク!・PayPayフリマの売上金/現金(セブン銀行ATM・ローソン銀行ATMの利用)/PayPayカード/ソフトバンク・ワイモバイルまとめて支払い 」のいずれかとなります。

残高・ポイント

Q
残高の使用期限はありますか?
A

PayPay残高もPayPayポイントも有効期限はありません。

Q
PayPayポイントに付与された金額は、自動的に残高に移行されるのですか?
A

残高に移行はされませんが、「ポイントを使う」の設定にしていれば残高で支払った場合に、ポイントから優先して使われます。

Q
PayPayで残高とポイント合わせて支払いができますか?
A

「ポイントを使う」設定にしておけばできます。設定の仕方は下記をに記載されていますので参考にしてください。
https://paypay.ne.jp/notice/20230609/f-point-setting/

Q
PayPay残高が足りなくて、不足分を現金で払うことってできますか?
A

残高不足の場合は支払いができません。
https://paypay.ne.jp/help/c0047/

ただ、例外として一部のお店では対応しているようです。例えば、ビックカメラでは「PayPay+現金」や「PayPay+ビックポイント」などが可能とのことです。

Q
paypayポイントはpaypayマネーライトと全く同じように使えますよね?
A

支払いではどちらも同じように使えますが、PayPayポイントは残高を送る・受け取る機能は使えません。
https://paypay.ne.jp/help/c0048/

Q
支払いの時にPayPayマネーライトかPayPayポイントどちらが優先されて使われますか?
A

PayPayポイントが優先です。

優先順位は以下のとおりです。
1.PayPayポイント
2.PayPayマネーライト
3.PayPayマネー

その他

Q
QRコードを読み込んでお店の人に金額を確認してもらい支払う方法で、金額を多く支払ってしまったことに後で気が付いた場合はどうすればいいのですか?
A

利用したた店舗で手続きができるので、利用した店舗に連絡してください。

Q
チャージしたお金はネット通販とかで使うことができるんですか?
A
Q
コンビニでAmazonギフトカードやiTunesカード買えますか?
A

AmazonギフトカードやiTunesカードは買えません。PayPayは商品券の類はNGです。

Q
PayPayで使えるギフトカードはどこで買えますか?
A

PayPayギフトカードは法人が販促やプロモーションで配布するもののようです。個人で購入することはできないので、PayPayギフトカードをもらったらチャージして使うという使い方だと思います。
https://paypay.ne.jp/biz/giftcard/

Q
支払い時にパスワードを求められることとかってありませんかね?
A

支払い時にパスワードを求められることはありません。

Q
PayPayでスマホをかざすタッチ決済はできないんですか?
A

PayPayではタッチ決済はできません

Q
ATMでチャージして残高がありますが、スパチャをすると残高不足となります。
A

すみませんが、原因はわからないです…。PayPayのサポートセンターに問い合わせてみるのがよいと思います。 下記サイトの下の方にある「その他お問い合わせ」の『PayPayカスタマーサポートはこちら』をタップすると電話かメールで問い合わせができます。

PayPayに関するお問い合わせ - PayPay ヘルプ
PayPay公式ヘルプです。PayPayご利用に関するよくあるお問い合わせやPayPayカスタマーサポートお問い合わせ窓口をご案内します。電話・フォームでのお問い合わせ:24時間受付 / 土日祝日を含む365日

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    ※PayPay残高、クレジットでの支払いが対象

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※招待コードによりお互いの個人情報が伝わることはありません

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